大塚家具

 前に大塚家具でアーロンチェアを買った。値段も安いし６０ヶ月金利無料のショッピングクレジットも使えたりといい事ずくめなんだけど、とにかく買うのに時間がかかってうざかった。

店員さんに「これ買います。」って言ってから、店を出るまでにマジで１時間くらいかかった。

おもてなしに命かけてるんだけど、そのせいでやたらに時間がかかる。１つ手続きを進めるたびに店員さんが奥に引っ込んでなんやかんやして、帰ってくるまで１０分くらいかかる。ドリンクを勧められ、書類に名前を書き、また１０分待つ。それをなんども繰り返す。もうマジで途中で帰ろうかなって思うくらいだった。

イスを買うくらいの事はネットだったら５分１０分で終わるのが、お客様におもてなしをするがために１時間くらい掛ける。こりゃダメだ。いちいち時間かけてドリンクをもってきてくれるような時間のかかるおもてなしは要りません。。。時短こそがおもてなし。